Eine Frage:
Ist es ein original Leica Kabel mit USB Anschluss oder ein Leica Kabel mit einem seriell-USB Adapter?
Im zweiten Fall sind moeglicherweise nicht die richtigen Treiber uer das Adapterkabel installiert.

Vielleicht hilft auch folgendes.
Properties des Programms data exchange manager oeffnen.
In der Lasche compatibility auf run in compatibility mode - windows XP service Pack 3 einstellen.

Gruesse
Thomas